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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden AGB sind anwendbar auf Dienstleistungen von DENKRADIUS gegenüber Nutzern sowie für Dienstleistungen, die Nutzer über die Online-Plattform von DENKRADIUS in Anspruch nehmen können. Sie gelten nicht für Anbieter (Transportunternehmen) auf der Plattform.

A. Anwendbarkeit/Leistungsumfang

1. Die vorliegenden AGB sind nur auf Dienstleistungen von DENKRADIUS für den Nutzer anwendbar.

2. DENKRADIUS bietet Nutzern die Möglichkeit, sich auf der DENKRADIUS-Plattform auf der Grundlage der Leistungsbeschreibung als Nutzer zu registrieren, um auf vertraglicher Grundlage zwischen Anbieter und Nutzer kostenpflichtige Transport-Dienstleistungen beim Anbieter im medizinischen und pharmazeutischen Bereich zu buchen.

3. DENKRADIUS bietet dem Nutzer zudem die Möglichkeit, kostenfrei bzw. kostenpflichtig bestimmte Dienstleistungen von DENKRADIUS gemäß der Leistungsbeschreibung auf der Plattform zu nutzen. Zu den Dienstleistungen von DENKRADIUS zählen insbesondere eine Patientenverwaltung sowie Dokumentenerkennung nebst mobilem Upload.

4. Die Nutzer haben Anspruch auf eine Verfügbarkeit der Plattform in einem für Vermittlungsplattformen üblichem Umfang. Systemausfälle, Wartungsarbeiten, höhere Gewalt und Störungen bei Netzbetreibern können die Verfügbarkeit der Plattform einschränken. DENKRADIUS schuldet nicht die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform.

5. Der Nutzer ist verpflichtet, DENKRADIUS im Rahmen der Anmeldung auf der Plattform seinen Namen bzw. Firmennamen und Adresse zu übermitteln. DENKRADIUS überprüft nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit der vom Nutzer übermittelten Informationen und ist nicht verantwortlich für die Durchführung des Vertrags zwischen Nutzer und Anbieter.

B. Änderungen des Vertrages

1. DENKRADIUS ist zu Änderungen der Leistungsbeschreibung oder dieser AGB berechtigt. DENKRADIUS wird diese Änderungen nur aus triftigen Gründen durchführen, insbesondere aufgrund neuer technischer Entwicklungen, Änderungen der Rechtsprechung oder sonstigen gleichwertigen Gründen.

2. DENKRADIUS ist berechtigt, die jeweilige Preisliste maximal ein Mal pro Quartal an sich verändernde Marktbedingungen anzupassen. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5% steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zu.

C. Vertrag zwischen Anbieter und Nutzer

1. Der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter kommt wirksam zustande, wenn sich ein auf der DENKRADIUS-Plattform registrierter Anbieter mit dem Nutzer, der einen Anbieter über die Plattform gebucht hat, telefonisch oder textförmlich in Verbindung setzt, um die gebuchte Dienstleistung zu bestätigen.

2. Nach Eingang der Buchung wird diese durch DENKRADIUS an den Anbieter elektronisch weitergegeben.

3. Der Nutzer muss telefonisch oder textförmlich für den Anbieter und DENKRADIUS erreichbar sein, um ggf. Änderungen/Stornierungen vornehmen zu können.

4. DENKRADIUS übernimmt keinerlei Gewährleistung/Haftung für die Ausführung des Vertrags zwischen Anbieter und Nutzer.

D. Rechtliche Selbständigkeit der Parteien, Steuern und Abgaben

1. Nutzer können sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen (z.B. Krankenhäuser, Soziale Dienste) sein. Vertragliche Vereinbarungen zwischen DENKRADIUS und dem Nutzer begründen weder ein Arbeitgeber-/Arbeitnehmerverhältnis noch ein Gesellschafter- oder Handelsvertreterverhältnis.

2. Steuern und Abgaben in eigener Angelegenheit sind vom Nutzer unmittelbar an die jeweilig zuständige Finanzbehörde zu entrichten.

E. Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise von DENKRADIUS sind freibleibend.

2. Die Registrierung auf der DENKRADIUS-Plattform als Nutzer ist kostenfrei.

3. DENKRADIUS hat Anspruch auf Zahlung von Entgelten für die Nutzung auf der Plattform angebotener Dienstleistungen gemäß der gültigen Preisliste. Die Entgelte sind gegen Rechnungstellung sofort zu zahlen.

F. Nutzungsrechte Plattform

1. DENKRADIUS räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht ausschließliche Recht ein, die Plattform nach Maßgabe der Regelungen zu nutzen. Der Nutzer ist berechtigt, auf die Software zuzugreifen, um dort seine Daten zu verarbeiten.

2. DENKRADIUS ist nicht verpflichtet, dem Nutzer den Quellcode der Software zu überlassen.

3. Eine Zuwiderhandlung gegen die vorstehenden Bestimmungen berechtigt DENKRADIUS zur Kündigung aus wichtigem Grund.

G. Beilegung von Beschwerden

1. Beschwerden des Nutzers gegenüber dem Anbieter aus dem zwischen diesen geschlossenen Vertrag sind gegenüber dem Anbieter direkt geltend zu machen. Die alleinige Verantwortung für die Buchung liegt beim Nutzer. Im Falle solcher Beschwerden kann DENKRADIUS lediglich eine schlichtende Rolle einnehmen.

2. Falls der Nutzer eine Beschwerde bezüglich des Services von DENKRADIUS hat, muss diese textförmlich oder postalisch gemeldet werden.

3. DENKRADIUS wird die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen bearbeiten.

H. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

1. DENKRADIUS verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer. Die Verarbeitung unterliegt den Bestimmungen der Datenschutzerklärung für Nutzer.

I. Haftung

1. DENKRADIUS haftet in keinster Weise für das Angebot, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Geschäftsinfos, die Durchführung des Vertrags zwischen dem Anbieter und dem Nutzer und/oder die Erreichbarkeit der Plattform.

2. Im Übrigen haftet DENKRADIUS nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bei Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes oder bei arglistiger Täuschung, bei grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie in allen Fällen gesetzlich zwingender Haftung.

3. DENKRADIUS haftet bei schuldhafter Verletzung von Kardinalpflichten auf Schadensersatz. Soweit die Verletzung nur leicht fahrlässig geschah, sind Ansprüche auf den typischen vorhersehbaren Schaden beschränkt.

J. Vertragsdauer, Kündigung

1. Der Vertrag über die Nutzung der Leistungen beginnt mit Vertragsschluss und läuft auf unbestimmte Zeit. Beiden Parteien steht das Recht zu, den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende textförmlich oder schriftlich zu kündigen.

2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

K. Sonstiges

1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Handelt es sich bei dem Nutzer um einen Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist unser Geschäftssitz in Mühlacker ausschließlicher Gerichtsstand.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Vereinbarung.

Stand: Dezember 2025, Änderungen vorbehalten